Return And Refund Policy

2,320 / 5,000

Máme 30denní lhůtu pro vrácení zboží, což znamená, že máte 30 dní od obdržení zboží na jeho vrácení.

Abyste měli nárok na vrácení, musí být vaše zboží ve stejném stavu, v jakém jste ho obdrželi, nenošené nebo nepoužité, s visačkami a v originálním balení. Budete také potřebovat účtenku nebo doklad o koupi.

Chcete-li zahájit vrácení, můžete nás kontaktovat na adrese infowestonwaless@gmail.com. Zboží zaslané zpět bez předchozí žádosti o vrácení nebude přijato. Zákazník je zodpovědný za zpáteční dopravu a veškeré náklady spojené s dopravou zboží zpět k nám.

S jakýmikoli dotazy ohledně vrácení nás můžete kdykoli kontaktovat na adrese infowestonwaless@gmail.com

Poškození a problémy

Prosím, zkontrolujte si objednávku po jejím převzetí a ihned nás kontaktujte, pokud je zboží vadné, poškozené nebo pokud obdržíte nesprávné zboží, abychom mohli problém posoudit a napravit.

Výměny

Nejrychlejším způsobem, jak zajistit, abyste dostali to, co chcete, je vrátit zboží, které máte, a jakmile bude vrácení přijato, provést samostatný nákup nového zboží.

14denní lhůta na rozmyšlenou pro Evropskou unii

Bez ohledu na výše uvedené, pokud je zboží zasíláno do Evropské unie, máte právo zrušit nebo vrátit svou objednávku do 14 dnů, a to z jakéhokoli důvodu a bez udání důvodu. Jak je uvedeno výše, vaše zboží musí být ve stejném stavu, v jakém jste jej obdrželi, nenošené nebo nepoužité, s visačkami a v originálním balení. Budete také potřebovat doklad o koupi.

Vrácení peněz

Jakmile obdržíme a zkontrolujeme vaši vrácenou zásilku, budeme vás informovat a dáme vám vědět, zda byla vrácení peněz schváleno či nikoli. Pokud bude schváleno, bude vám automaticky vrácena částka vaší původní platební metodou do 10 pracovních dnů. Nezapomeňte, že zpracování a odeslání vrácené částky vaší bance nebo společnosti vydávající kreditní karty může chvíli trvat.

Pokud od schválení vaší vrácené zásilky uplynulo více než 15 pracovních dnů, kontaktujte nás prosím na adrese infowestonwales@gmail.com.

Zákazník je zodpovědný za zaslání balíku zpět, aby obdržel vrácení peněz, a veškeré manipulační náklady hradí zákazník.

Důležitá poznámka: Společnost Weston Wales nenese odpovědnost za žádná zpoždění vyplývající z procesu celního odbavení v zemi určení. Doba vydání vašeho balíku je výhradně na uvážení celních orgánů a je mimo naši kontrolu.